購物需知

訂購注意事項

  • 下單後完成付款才會安排出貨，請儘速付款，避免影響權益
  • 不同溫層商品請分開下訂，避免影響商品品質
  • 若因要同一張訂單訂購不同溫層之商品，宅配資訊將自動跳選門市自取。請您備註要宅配、並附上宅配地址。(若訂單未達免運之標準會另行通知，並補足之運費150元)
  • 下單後務必確認訂單明細與收件資料，到貨日前三天不提供訂單修改
  • 圖片僅供參考，內容物以實物及商品為主
  • 送出訂單後，系統會寄出訂單明細，請確認收信信箱無誤，若24小時內未收到信件（包含垃圾信件夾），請來電客服洽詢
     

付款方式

  • ATM虛擬代碼繳費（需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費）
  • 信用卡（支援Visa、Master、JCB）
  • 網路ATM（需外接讀卡機）

退換貨需知

  • 收到商品請於當天確認，若收到商品內容與訂購不符合，或是商品破損、變質等狀況，請於24小時內講產品內外包裝拍照，寄至客服信箱並來電告知，本公司會將會安排退換貨事宜，買方無需支付費用
  • 商品一經使用或毀損，將影響退換貨權益，請維持商品組合與紙箱之完整性

購物金使用

  • 每筆訂單商品金額滿500元方可使用，不折抵運費。購物金不可折換現金及找零
  • 交易取消時，退款金額以購買時實際支付金額計算，意即扣除購物金後的金額。已使用的未過期購物金會自動回補。
  • 購物金僅限查理布朗官網使用，不與其他合作網站、實體門市通用

客服資訊

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  • 客服傳真：02-2278-2236
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