訂購注意事項

• 下單後完成付款才會安排出貨，請儘速付款，避免影響權益
• 不同溫層商品請分開下訂，避免影響商品品質
• 下單後務必確認訂單明細與收件資料，到貨日前四天不提供訂單修改
• 圖片僅供參考，內容物以實物及商品為主
• 送出訂單後，系統會寄出訂單明細，請確認收信信箱無誤，若24小時內未收到信件（包含垃圾信件夾），請來電客服洽詢
   

付款方式

• ATM虛擬代碼繳費（需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費）
• 信用卡（支援Visa、Master、JCB）
• 網路ATM（需外接讀卡機）
• 銀行轉帳/ATM（匯款完成後通知匯款帳號後五碼，確認後安排出貨）

退換貨需知

• 收到商品請於當天確認，若收到商品內容與訂購不符合，或是商品破損、變質等狀況，請於24小時內講產品內外包裝拍照，寄至客服信箱並來電告知，本公司會將會安排退換貨事宜，買方無需支付費用
• 商品一經使用或毀損，將影響退換貨權益，請維持商品組合與紙箱之完整性

購物金使用

• 每筆訂單商品金額滿500元方可使用，不折抵運費。購物金不限使用上限，購物金不可折換現金及找零
• 交易取消時，退款金額以購買時實際支付金額計算，意即扣除購物金後的金額。已使用的購物金不會回補
• 購物金僅限查理布朗官網使用，不與其他合作網站、實體門市通用

客服資訊

• 客服專線：02-2278-2202
• 客服傳真：02-2278-2236
• 客服信箱：chirlebrown2004@gmail.com
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每週一～週五（例假日、國定假日除外）

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